<a href="http://instaforex.com/ru/" _fcksavedurl="http://instaforex.com/ru/">ИнстаФорекс портал</a>

За минулий рік клієнти "Рівнегаз" звернулись до Контакт-центру більше семисот тисяч разів

12 февраля 2019 - News

Близько 37 тис споживачів скористались функцією голосовий помічник (IVR). СМС на номер 7104 з показаннями лічильника газу надіслали близько 220 тис. рівнян.

Найбільшою популярністю користується «живе спілкування», тому кількість дзвінків не зменшується — торік фахівці зафіксували понад 588 тисяч дзвінків на номери Контакт-центру (0362)42-04-22 та (067)01-01-104.

«У минулому році доступність сервісів газорозподільних компаній. В Україні відкрили рекордну кількість нових Центрів обслуговування. Двері для споживачів газу відкрили майже три десятки сучасних клієнтських офісів у більш, ніж 10 областях. На Рівненщині, зокрема, також почав працювати новий ЦОК — у Сарнах», — розповідає начальник клієнтського сервісу ПАТ «Рівнегаз», Володимир Новосад.

Нові клієнтські сервіси називають найзручнішими у комунальній сфері. Регіональна газова компанія з якою співпрацює ПАТ «Рівнегаз», першою серед надавачів комунальних послуг масово запровадила сервіси для своїх клієнтів.

Похожие новости:

В экономикеПАТ "Волиньгаз": споживачі звернулись до Контакт-центру більше 600 тис разів

В политикеВ 2018 році клієнти "Чернівцігаз збуту" майже на 5% скоротили споживання газу

В политикеУ Харкові повірено понад 7 тисяч лічильників газу

Поделиться:
Рейтинг: 0 Голосов: 0 4 просмотра

Комментарии (0)

← Назад

Популярные клубы
Рейтинг — 355 5 участников
Рейтинг — 330 2 участника
Рейтинг — 300 2 участника
Рейтинг — 255 3 участника
Рейтинг — 0 1 участник
Рейтинг — 0 1 участник